前情

我(wo)們在去(qu)年(nian)(nian) NocoBase 發布 1.0 的時候，寫(xie)過(guo)一篇文章(zhang)：《》，分享了過(guo)去(qu) 12 個月(yue) NocoBase 的收入。如今(jin)又一年(nian)(nian)過(guo)去(qu)了，在這一年(nian)(nian)里(li)世界發生了很大的變(bian)化，家喻(yu)戶(hu)曉的 ChatGPT，超(chao)低(di)成本的 Deepseek，你追我(wo)趕的 Cursor 和 Claude，全世界都(dou)在談(tan)論(lun) AI，仿佛 AI 已經準備接(jie)管全世界，股市(shi)也因(yin)此來(lai)到(dao)了前所(suo)未有(you)的高度。

在如此熱烈的 AI 氛圍中，NocoBase 仍(reng)然在“無(wu)代碼平臺”這個定位和話題下，一邊持續迭代開發 1.X 版(ban)本，一邊經常被質(zhi)問(wen)：

AI 編程都這(zhe)么厲害了，你們做(zuo)這(zhe)種(zhong)上古時代的(de)產品還有意義嗎？

現狀

今天離我(wo)們(men)在 GitHub 提交(jiao)第一(yi)行代碼(ma)已經(jing)(jing)過(guo)去了(le) 4 年多，我(wo)們(men)的(de)第三個(ge) 2 年計(ji)劃已經(jing)(jing)開始。在過(guo)去的(de) 12 個(ge)月里，團隊總人(ren)(ren)數從 10 個(ge)人(ren)(ren)增(zeng)加到 14 個(ge)人(ren)(ren)，但仍(reng)然(ran)沒有(you)(you)設置(zhi)銷(xiao)售團隊，也沒有(you)(you)花一(yi)分錢市場費用，媒體報道的(de)次(ci)數好像是零。我(wo)們(men)主要(yao)做(zuo)了(le)基礎的(de) SEO 工作，然(ran)后將其他(ta)全(quan)部精力放(fang)在產品上。

下面是(shi)目(mu)前的一些(xie)數據。從(cong)這(zhe)些(xie)數據來看，NocoBase 比上一年有了明顯的成(cheng)長，但并沒有發生(sheng)質變，與動輒(zhe)十(shi)幾(ji)萬 Star 的 AI 項目(mu)比起來，說 NocoBase 是(shi)上古時代(dai)的產品好像(xiang)并不為過。

• GitHub Star： 17k
• Gitee Star： 2.4K
• Contributors：94
• Npm Package downloads（過去12個月）：240K
• Docker image pulls（過去12個月）：250K
• Git clones： 1.5K/day

收入

在過去的(de) 12 個(ge)月里，我們總(zong)共收到 57 個(ge)國家、400 多(duo)家企(qi)業(ye)的(de)訂單，總(zong)收入合計為人民幣 1030 萬元(yuan)（外幣按當前匯率折算成人民幣）。

商業用戶數前 20 位的國家為：

1. China
2. United States
3. Brazil
4. Japan
5. Germany
6. Vietnam
7. Indonesia
8. Russia
9. France
10. India
11. United Kingdom
12. Italy
13. Malaysia
14. United Arab Emirates
15. Turkey
16. South Korea
17. Switzerland
18. Poland
19. Portugal
20. Australia

收入總金額前 20 位的國家為：

1. China
2. United States
3. Japan
4. Russia
5. Vietnam
6. United Kingdom
7. India
8. Vanuatu
9. Poland
10. Malaysia
11. Brazil
12. Indonesia
13. Germany
14. France
15. Turkey
16. Thailand
17. Netherlands
18. Tunisia
19. Kazakhstan
20. Colombia

與(yu)上(shang)一個周期相(xiang)比(bi)，付費(fei)用(yong)戶中多了(le)很多大(da)型企業(ye)。全球領先、大(da)家耳熟能詳的傳統汽(qi)車品牌(pai)、新能源(yuan)汽(qi)車品牌(pai)、手機品牌(pai)、芯片設計和(he)制造企業(ye)、藥品和(he)醫療器械研發企業(ye)、民用(yong)無(wu)人機企業(ye)、光伏風電企業(ye)、咨詢公司、廣告公司、銀行、大(da)學等等，這些領域全都有了(le) NocoBase 的身(shen)影。

這是我們想要的生活

2024 年(nian)初，我(wo)們(men)(men)準備發(fa)(fa)布 NocoBase 1.0 之前的(de)幾個(ge)月，我(wo)想我(wo)們(men)(men)是(shi)時候尋找一位(wei)新同事來做一些(xie)市(shi)場(chang)相關的(de)工(gong)作了。這位(wei)同事需要具備什么(me)(me)樣的(de)技(ji)(ji)能、經驗(yan)(yan)，坦(tan)白說當時我(wo)并沒有想的(de)很清楚(chu)，因為我(wo)們(men)(men)的(de)產品偏技(ji)(ji)術導向，目標用戶(hu)都是(shi)技(ji)(ji)術背景的(de)群體，而技(ji)(ji)術出(chu)身、又有豐(feng)富(fu)的(de)全球市(shi)場(chang)經驗(yan)(yan)的(de)人(ren)，大(da)概率不會(hui)青睞(lai)我(wo)們(men)(men)。直到看到 Lijia 的(de)簡歷和一些(xie)個(ge)人(ren)資料，我(wo)想，沒錯(cuo)，就(jiu)是(shi)她了。一個(ge)熱愛戶(hu)外(wai)、肌肉(rou)發(fa)(fa)達、精(jing)力(li)充沛、牙(ya)齒雪白的(de)女(nv)孩，怎么(me)(me)會(hui)錯(cuo)呢？

Lijia 從(cong)不懂技(ji)術、沒有接觸過(guo)無代碼產品(pin)、沒有做(zuo)過(guo)全球范(fan)圍的(de)市場(chang)活動(dong)開始(shi)，經(jing)過(guo)幾(ji)個月的(de)成長和準備(bei)，在(zai)我(wo)們發布 1.0 版本時，NocoBase 連續好(hao)幾(ji)天(tian)登上 GitHub Trending 當(dang)(dang)日(ri)前十，Product Hunt 當(dang)(dang)日(ri)第二(er)。在(zai)過(guo)去的(de) 10 幾(ji)個月里，網(wang)站訪問(wen)量增(zeng)加 5 倍，GitHub Star 從(cong) 5.7K 增(zeng)長到(dao) 17K，我(wo)們的(de)收入也增(zeng)長了 4 倍。

這一(yi)切，并(bing)不是來自(zi)于艱苦卓絕、通宵加班。Lijia 每個星(xing)期都有數十個小(xiao)(xiao)時(shi)泡在健身房中(zhong)、羽毛球館(guan)中(zhong)、海(hai)(hai)拔(ba) 4000 米以(yi)(yi)上的(de)(de)山中(zhong)。上個月可能在歐洲的(de)(de)小(xiao)(xiao)城咖(ka)啡館(guan)里寫(xie)文(wen)案，下個月就可以(yi)(yi)來到(dao)日本(ben)富士山腳下開早會(hui)。這種自(zi)由的(de)(de)工(gong)作和生活(huo)方式(shi)，讓(rang) Lijia 將她的(de)(de)精力、體(ti)能、生活(huo)幸(xing)福(fu)指數始終保持(chi)在高(gao)位，再以(yi)(yi)此為(wei)基礎(chu)把 NocoBase 高(gao)效(xiao)地(di)傳遞(di)到(dao)用戶面前。就在寫(xie)這篇文(wen)章的(de)(de)前一(yi)個星(xing)期，Lijia 以(yi)(yi)一(yi)人之力準(zhun)備了 NocoBase 發布 2.0 的(de)(de)全部活(huo)動，并(bing)剪輯(ji)了關于新版本(ben)的(de)(de)數十個視頻，同時(shi)還(huan)為(wei)整個團隊安排(pai)了一(yi)次為(wei)期一(yi)周的(de)(de)熱帶海(hai)(hai)邊旅行聚會(hui)。

我(wo)跟(gen)我(wo)老婆是大(da)學(xue)同學(xue)，我(wo)們(men)(men)有一(yi)(yi)兒一(yi)(yi)女兩個小孩，都是上小學(xue)的年紀。她(ta)非(fei)常熱愛生活，從小孩出生到現(xian)在(zai)，絕大(da)部分時間我(wo)們(men)(men)都會全家坐在(zai)餐桌旁一(yi)(yi)起吃早飯和(he)晚飯，孩子們(men)(men)每一(yi)(yi)餐都能(neng)品嘗到媽媽做的各種(zhong)美食。我(wo)們(men)(men)養了一(yi)(yi)只貓、一(yi)(yi)只鳥、一(yi)(yi)大(da)缸魚和(he)蝦。

每周末我(wo)們都(dou)有一天(tian)家庭活動日，全(quan)家花(hua)一整天(tian)時間(jian)出去(qu)(qu)(qu)爬山、騎車、露營(ying)、踢球，去(qu)(qu)(qu)河(he)里(li)給魚缸補充小(xiao)魚小(xiao)蝦。全(quan)家每年都(dou)有 3 個(ge)月的(de)時間(jian)在路上，去(qu)(qu)(qu)不同的(de)國家、不同的(de)城市，去(qu)(qu)(qu)不同的(de)森林、草(cao)原、沙(sha)漠、大海。孩子們從出生到現在，已(yi)經經歷了超(chao)過 15 萬公里(li)的(de)自駕旅程(cheng)。

孩(hai)(hai)子(zi)們(men)(men)(men)熟悉很(hen)多動(dong)物和植物，認識大部分(fen)農作物，我們(men)(men)(men)一起親(qin)自播種(zhong)、修(xiu)建、收獲過很(hen)多糧食、蔬菜(cai)、水果。無(wu)論在餐(can)桌上還(huan)(huan)是旅途(tu)中，我們(men)(men)(men)有(you)大把的(de)時間聊各種(zhong)話題。孩(hai)(hai)子(zi)們(men)(men)(men)對(dui)我們(men)(men)(men)無(wu)話不說，講學校的(de)事、書里的(de)事還(huan)(huan)有(you)心里的(de)事，而我常常給他(ta)們(men)(men)(men)分(fen)享我們(men)(men)(men)的(de)產品、團(tuan)隊還(huan)(huan)有(you)客戶(hu)的(de)故事。他(ta)們(men)(men)(men)喜歡讀書，有(you)擅長的(de)運動(dong)，不挑食，善于解決問題。

包(bao)括 NocoBase 在內，我(wo)(wo)總共經營(ying)著 3 個不(bu)同領域的公(gong)司(si)，但(dan)這并(bing)沒有讓(rang)我(wo)(wo)精(jing)疲力盡，相(xiang)反，我(wo)(wo)有很多(duo)時間與家(jia)(jia)人在一(yi)起，全家(jia)(jia)共同營(ying)造著越來越美好的氛圍。與孩子們相(xiang)處(chu)的過程也(ye)給我(wo)(wo)帶來了無與倫比的體驗(yan)和(he)對工作和(he)人生的思考。就像 Lijia 一(yi)樣，我(wo)(wo)的精(jing)力、體能、幸福指數也(ye)因此(ci)保持在了高位。一(yi)年 365 天我(wo)(wo)幾乎(hu)全部(bu)都處(chu)在工作狀態(tai)，即使在路上旅行的時候，在半夜睡覺(jue)的時候，我(wo)(wo)都會隨(sui)時投入到產品討論、客戶交流、危機(ji)處(chu)理中。

除(chu)了(le) Lijia 和我之外(wai)，NocoBase 團隊(dui)中(zhong)還有(you)好(hao)幾位稱職的(de)奶爸，還有(you)人(ren)(ren)每周都去露營和釣(diao)魚，也(ye)有(you)人(ren)(ren)出門(men)的(de)時(shi)(shi)候總是(shi)(shi)帶(dai)著電腦隨時(shi)(shi)工作(zuo)，因為開發 NocoBase 就(jiu)是(shi)(shi)他最(zui)大(da)的(de)愛好(hao)之一。過去一年(nian)中(zhong)，團隊(dui)中(zhong)有(you) 2 個人(ren)(ren)結婚，2 個人(ren)(ren)迎來自(zi)己的(de)小孩，還有(you) 2 個人(ren)(ren)買(mai)了(le)新車。當我們在談論 NocoBase 這(zhe)個產(chan)品的(de)時(shi)(shi)候，它的(de)背后是(shi)(shi) 10 幾個普通人(ren)(ren)的(de)生活。雖然大(da)家在不同(tong)(tong)的(de)城市(shi)甚至不同(tong)(tong)的(de)時(shi)(shi)區，我們每半(ban)年(nian)都會安(an)排一次集體聚會和出游。大(da)家無一例外(wai)都充滿(man)能(neng)(neng)量，正是(shi)(shi)這(zhe)樣的(de)能(neng)(neng)量注入(ru)到(dao) NocoBase 中(zhong)，讓它每一天(tian)都比前一天(tian)更好(hao)。

AI 會殺死 NocoBase 嗎？

這是我在過(guo)去幾(ji)個(ge)月被問(wen)過(guo)最多的問(wen)題(ti)，寫到這里好像這篇文章才進入(ru)了主題(ti)。作為一個(ge)普通人，我無法就 AI 這個(ge)可(ke)能改變人類命運(yun)亦或可(ke)能在某一天突然像泡(pao)泡(pao)一樣(yang)破滅的話(hua)題(ti)做出有(you)遠見(jian)和說服力的評價，只能講(jiang)一講(jiang)我們(men)自己(ji)的經歷。

在上(shang)周發布(bu) 2.0 之前，1.X 時代的(de) NocoBase 在產品(pin)層面與 AI 沒有任何關系(xi)，但實際上(shang)在開(kai)發和(he)(he)(he)經營它的(de)過(guo)程中(zhong)，我們(men)的(de)團隊(dui)早已大量受益于 AI。無論是寫文檔、寫代碼、修復 bug、做(zuo)翻譯、審閱合同，GPT、Gemini、Claude 等最新的(de)模型(xing)一直都是我們(men)的(de)得力(li)助手。正因為(wei)用(yong)的(de)多，我們(men)對 AI 的(de)優(you)勢和(he)(he)(he)能(neng)力(li)邊界有一些自己的(de)體會和(he)(he)(he)認(ren)識。基于這些認(ren)識，我們(men)從半年前開(kai)始(shi)設計和(he)(he)(he)開(kai)發 NocoBase 2.0。相比(bi)于 1.X，2.0 做(zuo)了(le)非常多重(zhong)構和(he)(he)(he)新特(te)性，其中(zhong)最重(zhong)要(yao)的(de)是兩(liang)方面：一是增加了(le) AI 員工(gong)；二是逐步重(zhong)構各個(ge)模塊(kuai)，使其能(neng)適配 AI 員工(gong)。

我(wo)們(men)使用 NocoBase 搭建了自(zi)己(ji)的 CRM 和客(ke)戶服務平臺，在(zai) CRM 中服務來自(zi)幾十個國(guo)家的幾百(bai)家企業(ye)。在(zai) 1.X 時代，我(wo)們(men)遇到了 2 個難題。

第一(yi)個難題。雖(sui)然我(wo)們使用 Email Manager 插件(jian)(jian)(jian)將 Gmail 的(de)郵件(jian)(jian)(jian)同步(bu)到(dao)了 CRM 中(zhong)，在每個客戶(hu)的(de)頁面都(dou)能看到(dao)與(yu)他(ta)們過往的(de)郵件(jian)(jian)(jian)記錄，但由于時(shi)間跨(kua)度大、郵件(jian)(jian)(jian)數量多，每次要從郵件(jian)(jian)(jian)中(zhong)了解一(yi)個客戶(hu)的(de)過往溝(gou)通情況時(shi)都(dou)很(hen)費時(shi)費力，不(bu)得(de)不(bu)從頭閱讀每一(yi)封郵件(jian)(jian)(jian)。

第二個難題。我(wo)們(men)(men)(men)每周會收到(dao)很(hen)多(duo)客戶(hu)的咨詢，他(ta)們(men)(men)(men)是(shi)來(lai)自全(quan)球不(bu)同國(guo)家、不(bu)同規模的企業(ye)，對我(wo)們(men)(men)(men)來(lai)說(shuo)是(shi)完全(quan)陌生的。在給他(ta)們(men)(men)(men)回復(fu)郵(you)(you)件之(zhi)(zhi)前，我(wo)們(men)(men)(men)迫切希望(wang)詳(xiang)細了解一(yi)(yi)下郵(you)(you)件的另一(yi)(yi)端是(shi)誰(shui)，我(wo)們(men)(men)(men)的產(chan)品正在被(bei)什么樣(yang)的公司所青(qing)睞，以及他(ta)們(men)(men)(men)適合購買什么版本(ben)。在沒有使(shi)用 AI 之(zhi)(zhi)前，只能(neng)將(jiang)(jiang)郵(you)(you)件中(zhong)的信(xin)息復(fu)制到(dao) Google 中(zhong)搜索，然(ran)后(hou)從結果(guo)中(zhong)篩選可能(neng)有用的信(xin)息。自從 AI 有了網絡(luo)檢索能(neng)力之(zhi)(zhi)后(hou)，我(wo)們(men)(men)(men)就將(jiang)(jiang)郵(you)(you)件內(nei)容復(fu)制到(dao) ChatGPT 的對話(hua)窗口，由它去(qu)檢索并整理客戶(hu)背景(jing)，然(ran)后(hou)再將(jiang)(jiang)結果(guo)復(fu)制粘貼(tie)到(dao) CRM 中(zhong)。這比用搜索引擎(qing)方便很(hen)多(duo)，但依(yi)然(ran)與我(wo)們(men)(men)(men)的 CRM 是(shi)割裂的。

升(sheng)級到 NocoBase 2.0 之后，我(wo)們在客(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)郵件列表(biao)旁邊派駐了 AI 員工 Ellis。當我(wo)打開一(yi)(yi)個客(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)頁(ye)面，想了解一(yi)(yi)下各位同事過去與(yu)該(gai)客(ke)(ke)(ke)戶溝通的(de)(de)情況(kuang)，重點關注(zhu)一(yi)(yi)下該(gai)客(ke)(ke)(ke)戶對 NocoBase 的(de)(de)滿(man)意程(cheng)度(du)、付費(fei)意愿等(deng)信息，我(wo)只需(xu)要(yao)點擊(ji)喚起 Ellis，她會自動讀取該(gai)客(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)所有往來郵件，為我(wo)總結出我(wo)關注(zhu)的(de)(de)重點信息，整個過程(cheng)我(wo)都不需(xu)要(yao)輸入一(yi)(yi)個字，也不需(xu)要(yao)復制、粘貼(tie)、切換工作(zuo)界面。

同時，我(wo)們還(huan)在線索詳(xiang)情旁(pang)邊派駐了(le) AI 員工 Vera，同樣只(zhi)需要點擊喚起她，她就會自動(dong)讀取這條線索中的信(xin)息(xi)，基(ji)于其中的郵(you)箱后綴、郵(you)件內(nei)容、郵(you)件簽名等信(xin)息(xi)，去(qu)互聯網上搜集該公(gong)司和聯系(xi)人的所有信(xin)息(xi)，整理(li)成背景調查報(bao)告，然后自動(dong)將報(bao)告填寫(xie)到該線索的表單中。整個過程我(wo)同樣不(bu)需要任何輸入和復制粘貼操作。

Orin 負責(ze)(ze)搭建數(shu)(shu)據模型，Vix 負責(ze)(ze)洞察數(shu)(shu)據，Lexi 負責(ze)(ze)翻(fan)譯各種語言，Nathan 負責(ze)(ze)編寫(xie)前端代(dai)碼……這(zhe)一(yi)(yi)個(ge)個(ge)直接駐(zhu)扎(zha)在我們(men)的 CRM 中，自(zi)動獲取數(shu)(shu)據和頁面(mian)結構作為上下文，自(zi)動調用 Tools 和工作流完成(cheng)各項任務(wu)的 AI 員工，是(shi)與(yu)我們(men)并肩(jian)協同(tong)工作的新同(tong)事。他(ta)們(men)沒有奪目耀眼的光環，譬如只需要幾輪(lun)對話就能生成(cheng)一(yi)(yi)個(ge)復雜的業務(wu)系(xi)統，或(huo)者收(shou)到客戶線索后就能自(zi)主促成(cheng)交易，他(ta)們(men)只是(shi)作為擬人化(hua)的、有明確(que)能力和職責(ze)(ze)邊(bian)界、又(you)有很(hen)多(duo)專業技能的員工，無縫、不知疲倦地(di)(di)駐(zhu)扎(zha)在我們(men)需要他(ta)們(men)的地(di)(di)方，可靠地(di)(di)完成(cheng)分配(pei)給他(ta)們(men)的任務(wu)。

回到開頭(tou)的(de)問題，AI 會(hui)殺(sha)死(si) NocoBase 嗎？我的(de)答(da)案是(shi)：如果 AI 真的(de)殺(sha)死(si)了 NocoBase，那(nei)么它(ta)(ta)殺(sha)死(si)的(de)就不僅僅是(shi) NocoBase，我們的(de)生活中(zhong)一定(ding)會(hui)發生比 NocoBase 死(si)掉更(geng)(geng)可(ke)怕、更(geng)(geng)需(xu)要擔心的(de)事情(qing)；如果它(ta)(ta)不會(hui)殺(sha)死(si) NocoBase，那(nei)么它(ta)(ta)的(de)能力越強(qiang)，NocoBase 受益越大。

企業(ye)(ye)最終需要的(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)是(shi)(shi) AI、BI、CI，也不(bu)(bu)是(shi)(shi)寫出來的(de)(de)(de)(de)代碼(ma)(ma)行數，企業(ye)(ye)需要的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)協助他們順利(li)(li)運轉、讓(rang)成本更(geng)低、讓(rang)利(li)(li)潤更(geng)高的(de)(de)(de)(de)東西。如果聚焦在(zai) NocoBase 擅長的(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)務系(xi)統領域，代碼(ma)(ma)在(zai)其中所占的(de)(de)(de)(de)比重可能(neng)不(bu)(bu)超過三分之一，比代碼(ma)(ma)更(geng)重要的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)對(dui)自身業(ye)(ye)務流程的(de)(de)(de)(de)理解、規劃、傳(chuan)達、實(shi)現、迭代。以目前 AI 的(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)，要實(shi)現這樣的(de)(de)(de)(de)完(wan)整項(xiang)目很困難，并且(qie)對(dui)使用它的(de)(de)(de)(de)人的(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)要求非常高。

NocoBase 希望成為這種場(chang)景下的人與 AI 協(xie)同的框架，一(yi)方(fang)面(mian)(mian)提供(gong)大量的基礎設施供(gong)人和 AI 使用，另一(yi)方(fang)面(mian)(mian)又將(jiang) AI 的工(gong)作限定在有(you)限的范(fan)圍之內，確保它能可靠地協(xie)助人類完(wan)成任(ren)務。

接下來做什么

對于我們這樣的小(xiao)團隊(dui)，生(sheng)在這個 AI 蓬(peng)勃發(fa)展的時代是非常幸運的，就像上一個二十年 iPhone 開啟(qi)的智能手(shou)機(ji)時代，為全(quan)球無(wu)數開發(fa)者創造了曾經難以想象的創作(zuo)和收(shou)入空(kong)間。

目前大(da)部(bu)分頭部(bu)企業(ye)和創(chuang)業(ye)者們手持天量資(zi)金(jin)，創(chuang)造(zao)一(yi)個(ge)又一(yi)個(ge)耀眼的(de)產品，這給(gei)我們這樣如螞蟻般(ban)微小的(de)團隊(dui)留下了非常(chang)多的(de)生存空(kong)間。我們希望從小處著(zhu)眼，讓 AI 員工無(wu)縫(feng)融入到企業(ye)的(de)業(ye)務流程(cheng)中，從解決真(zhen)實的(de)小問題開(kai)始，逐步滲透。

今天的(de) NocoBase 2.0 中，AI 的(de)滲(shen)透(tou)率不(bu)足 10%，但它確實已(yi)經幫助我們節省了(le)很多時間。在(zai)下一年中，希望滲(shen)透(tou)率可以不(bu)斷提升(sheng)，當達到 50% 之(zhi)時，可能就是我們發布 NocoBase 3.0 之(zhi)日(ri)。

最后

我們已經準備(bei)好了，正式向(xiang)你介紹(shao) ，請與你的 AI 員工見(jian)面(mian)：